Sky hat ein Jugendschutz-System eingeführt. Sofern ihr Probleme habt Probleme den Sky Jugendschutz-PIN einzurichten, zeigen wir euch hier, wie es geht.
Den Jugendschutz-PIN dürft ihr nicht mit dem Sky-PIN verwechseln. Diesen benötigt ihr bei Identifikationsabfragen. Ihr könnt den Jugendschutz-PIN in den Jugendschutz-Einstellungen selbst erstellen und auch festlegen, wann dieser abgefragt wird. Falls es euch einfacher erscheint, so könnt ihr sowohl für Jugendschutz-PIN als auch Sky PIN die gleiche Zahlenkombination nehmen. Wie zeigen euch, wie das funktioniert.
In unserem Video erklären wir euch, wie WOW (ehemals Sky Ticket) funktioniert:
Sky Jugendschutz-PIN online ändern: So geht’s
So stellt ihr den Jugendschutz-PIN ein:
- Meldet euch im Mein Sky Kundenportal an.
- Geht zu Meine Daten.
- Geht zu Jugendschutz-PIN und wählt PIN ändern aus. Hier könnt ihr die Jugendschutz-PIN mit der Sky PIN gleichsetzen. Dazu müsst ihr das entsprechende Häkchen setzen.
Wichtiger Hinweis: Schaltet daraufhin den Receiver ein und wählt zum Beispiel Sky 1 HD auf Programmplatz 100 aus. Nur durch Auswählen eines abonnierten Senders wird die Jugendschutz-PIN dann auf den Receiver übertragen. Dies könnt ihr auch später nachholen.
Sky Jugendschutz-PIN auf dem Sky Q Reciever ändern: So geht ihr vor
- Geht auf das Home-Menü.
- Dann zu Mein Sky Q → Mein Sky → Mein Account → PIN Einstellungen und wählt dort die Option Jugendschutz-PIN ändern aus.
- Hier könnt ihr einen neuen PIN vergeben und sogleich den Jugendschutz-PIN mit dem Sky-PIN gleichsetzen. Bevor ihr also abschließend auf Bestätigen drückt, wählt vorher die Option Sky-PIN und Jugendschutz-PIN gleichsetzen aus.
So richtet ihr Sky Go auf Fire TV ein:
Sky Jugendschutz-PIN-Abfrage-Einstellungen
Der Jugendschutz-PIN regelt bei welchen Altersfreigaben der Inhalte die Abfrage erfolgen soll. Dies könnt ihr selbst einstellen. Es gelten die üblichen Altersfreigaben: Ab 0, 6, 12, 16 oder 18 Jahren. Ihr könnt zudem wählen, zu welcher Uhrzeit, zum Beispiel 02.00 bis 16.00 Uhr oder auch 24 Stunden lang, die PIN-Abfrage geschaltet ist. Natürlich könnt ihr die Jugendschutz-PIN auch komplett deaktivieren.
Eure Jugendschutz-PIN-Abfrage funktioniert nicht?
Solltet ihr eine Fehlermeldung bei der Eingabe der Jugendschutz-PIN erhalten, geht ihr wie folgt vor:
- Meldet euch mit eurer Sky PIN im Kundenportal Mein Sky an.
- Geht auf Jugendschutz-PIN ändern. Hier könnt ihr einen neuen Jugendschutz-PIN festlegen. Dann geht ihr, wie bereits oben beschrieben vor.
Falls ihr euren Sky Jugendschutz-PIN vergessen habt, hilft euch sicherlich unser Artikel weiter. Wenn ihr noch mehr Informationen zu den Jugendschutz-Einstellungen erhalten wollt, findet diese beim Sky Hilfecenter.
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