Manchmal will die Technik nicht mehr so, wie sie eigentlich sollte. Euer Sky Receiver startet nicht? Wir zeigen euch, was ihr in diesem Fall tun könnt.
Mit Sky Q hat der Pay-TV-Anbieter sein Angebot auf ein neues Level gehoben. Sky Q verknüpft nämlich das Beste aus zwei Welten. Zum einen bedient sich das im Abo enthaltene Empfangsgerät der bewährten Technologie des linearen Fernsehens und kann als Satelliten- oder Kabel-Receiver genutzt werden. Und zum anderen lassen sich mit den entsprechenden Apps die Vorzüge von Video-on-Demand nutzen, sodass ihr eure Lieblingsinhalte jederzeit flexibel abrufen könnt. Streaming-Dienste wie Spotify, DAZN und Netflix sind für das Gerät verfügbar. Doch euer Sky Q Receiver startet nicht mehr? Was in diesem Fall tun ist, verraten wir euch hier.
In unserem Video erfahrt ihr, wie das Streaming bei Sky funktioniert:
Euer Sky Q Receiver startet nicht? Das kann Abhilfe schaffen:
Falls euer Sky Q Receiver nicht startet oder gar keine Funktion mehr zeigt, kann ein Kaltstart des Geräts das Problem womöglich beheben. Ein solcher Neustart ist in wenigen Schritten erledigt, sodass ihr schnell wieder das Sky-Programm eurer Wahl genießen könnt. Arbeitet euch dafür durch die folgenden Schritte:
- Zunächst zieht ihr den Netzstecker aus der Steckdose, um den Sky Q Receiver komplett stromlos zu bekommen.
- Nun wartet ihr ungefähr 30 Sekunden, bis ihr das Gerät wieder einsteckt. Sobald ihr den Receiver wieder mit Strom versorgt, sollte er in den Stand-by- oder Energiesparmodus starten.
- Der Willkommens-Bildschirm erscheint.
- Nach wenigen Minuten wird der Bildschirm schwarz, die blaue kreisförmige LED-Leuchte an der Front des Receivers sollte aufhören zu pulsieren.
- Nun drückt ihr die HOME-Taste an der Vorderseite, um den Sky Q Receiver wie gewohnt zu nutzen.
Übrigens braucht ihr bei bei solch einem Kaltstart keine Angst vor einem Datenverlust haben. Laut Sky sollen sowohl Mitschnitte auf der integrierten Festplatte als auch Einstellungen wie Favoritenlisten und Audio-Konfigurationen erhalten bleiben.
Sky Q Receiver: Was tun, wenn es trotzdem nicht klappt?
Euer Sky Q Receiver startet dennoch nicht? Wendet euch in diesem Fall am besten an den Sky-Support, um weitere Hilfe zu erhalten oder gegebenenfalls ein Austauschgerät zu bekommen. Falls ihr wissen wollt, wie ihr eure Sky-Receiver auf Werkseinstellungen zurücksetzt, erfahrt ihr das in unserer Anleitung.
In unserem Quiz findet ihr heraus, welcher Streaming-Dienst zu euch passt:
