Bei fünf Menschen schlägt das Schicksal zu und sie verlieren jeweils genau das, was ihrem Leben Sinn verliehen hat: Eine Mutter ihre Tochter, ein DJ das Gehör, der Parfümeur den Geruchssinn, die Pianistin ihre Fingerfertigkeit. Gleichzeitig taucht aber bei jedem die 16-jährige Ellen auf, die - selbst schwer vom Leben gebeutelt - es sich zur Aufgabe gemacht hat, anderen zu helfen. Sie bringt die Unglücklichen zusammen...