Normalerweise habt ihr 30 Tage Zeit, Artikel zu Amazon zurückzusenden. Ab dem 1. Oktober 2020 ist die Rückgabefrist allerdings komfortabel verlängert, was vor dem Prime Day sehr nützlich ist.
Der Prime Day 2020 ist Mitte Oktober und danach steht ja auch schon der Black Friday und Cyber Monday vor der Tür. Und dann kommt das Weihnachtsfest und falls eure Super-Schnäppchen bei den Beschenkten nicht gut ankommen, können sie immer noch zurückgegeben werden, obwohl ihr sie vor Monaten gekauft habt. Das trifft aber nicht auf alle Artikel zu – worauf ihr achten müsst, erklären wir euch hier.
Rückgabefrist bei Amazon verlängert bis Januar 2021
Der Anbieter will euch die Kaufentscheidung im jetzt beginnenden Weihnachtsgeschäft erleichtern und bietet euch einen verlängerten Rücksendezeitraum an. Sonst habt ihr knapp einen Monat Zeit zu überlegen, seit dem 1. Oktober könnt ihr euch bis zum 31. Januar 2021 Zeit lassen mit der Rückgabe. Zumindest, wenn ihr die richtigen Artikel gekauft und diese unversehrt aufbewahrt habt.
Rückgabe bei Amazon: Auf diese Bedingungen müsst ihr achten
Amazon selbst drückt es folgendermaßen aus:
„In der Weihnachtszeit 2020 können die meisten Artikel, die zwischen dem 1. Oktober und dem 31. Dezember versendet werden, bis zum 31. Januar 2021 zurückgegeben werden.“
- Der Artikel muss also bis zum 31. Dezember 2020 versendet werden, was nicht identisch mit gekauft ist. Er kann dann bis zum 31. Januar 2021 zurückgesendet werden.
- Die verlängerte Rückgabefrist funktioniert nur mit von Amazon versandten Artikeln mit dem Hinweis „Versand durch Amazon“ oder „Verkauf und Versand durch Amazon“ sowie mit einem Prime-Logo versehenen Produkten.
- Die genauen Rückgabe-Bedingungen solltet ihr euch unter diesem Link bei Amazon vor dem Einkauf zu Gemüte führen. Dort ist auch beschrieben, welche Produkte ausgeschlossen sind.
- Von selbst versteht sich, dass bestimmte Artikel wie Software originalverpackt zurückgegeben werden müssen und das Neuware auch Neuware sein muss, wenn sie zurückgeht.
- Gebrauchte Artikel, wie ihr sie beispielsweise bei den Warehouse-Deals finden könnt, dürfen keine weiteren Gebrauchsspuren aufweisen.
Rücksendungen verwalten
Über euer Amazon-Konto habt ihr eigentlich die perfekte Übersicht über alle Bestellungen. Wenn ihr unterwegs arbeitet und nicht am Desktop, habt ihr in der Shopping-App ebenfalls alle Funktionen zur Verwendung. Eure Rücksendungen werden über das Rücksendezentrum von Amazon abgewickelt, zu dem ihr eure Rückgabe versendet.
Halloween steht bevor, auf Amazon-Prime könnt ihr euer eigenes Programm zusammenstellen:
